Tutela dei dati

DEKRA è lieta della Sua visita al nostro sito web www.dekra-claims-services.it e La ringrazia per l’interesse dimostrato verso la nostra azienda. Abbiamo a cuore la tutela e la sicurezza dei dati personali a noi affidati che La riguardano e desideriamo che si senta sicuro nell’accedere alle nostre pagine Internet e nel servirsi delle nostre offerte.

Per noi è importante che Lei sappia quali dati personali vengono raccolti quando si avvale delle nostre offerte e dei nostri servizi e come li utilizziamo.

DEKRA esegue il trattamento di dati personali per le finalità di volta in volta indicate nella presente informativa sulla privacy.

Trattamento dei dati personali

Accesso al nostro sito web

Registriamo e conserviamo l’indirizzo IP del Suo computer al fine di trasmettere al Suo dispositivo i contenuti da Lei richiamati sul nostro sito Internet [ad esempio, testi, immagini e file disponibili per il download, ecc.) [v. articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR]. Inoltre, trattiamo tali dati per individuare e perseguire eventuali abusi. La relativa base giuridica è data dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati è dato dalla necessità di garantire il regolare funzionamento del nostro sito web e delle operazioni ivi attuate.

Altre finalità

Inoltre i dati sono oggetto di trattamento, qualora forniti in modo autonomo, ad esempio, nell’ambito di una richiesta o di una prenotazione, della richiesta di materiale informativo o dell’adesione a una newsletter. La relativa base giuridica è data dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Tra i dati da noi trattati rientrano quelli dei clienti, dei collaboratori e dei fornitori, se necessari nel quadro delle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy.

Quando, come precedentemente indicato, trattiamo i Suoi dati al fine di ricevere ed gestire una richiesta, una prenotazione o l’iscrizione a una newsletter da parte Sua, Lei è tenuto a fornirci tali dati. In mancanza di tali dati, non saremo in grado di evadere le Sue richieste.

Ove abbia autorizzato il trattamento dei dati personali [v. articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR], Lei è legittimato a revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò metta in discussione la legittimità del trattamento intervenuto in forza di esso sino alla revoca.

Trasmissione a terzi

Di norma, i Suoi dati sono trasmessi per il trattamento alla società del gruppo DEKRA interessata e sono ivi trattati in base al servizio da Lei richiesto.

Non vendiamo i Suoi dati a terzi, né li cediamo ad altro titolo.

Inoltre, anche in mancanza del Suo espresso consenso, i Suoi dati sono trasmessi alle autorità incaricate dell’applicazione della legge e, se del caso, ai terzi danneggiati ove ciò sia necessario per chiarire un utilizzo illecito dei nostri servizi o ai fini dell’esercizio dell’azione legale. Tuttavia, ciò accade soltanto in presenza di concreti elementi indicanti una condotta illegale o abusiva. È inoltre ammessa una trasmissione dei dati se necessaria ai fini dell’applicazione delle condizioni d’uso o di altri accordi. Siamo altresì tenuti per legge, su richiesta, a fornire informazioni a determinati enti pubblici. Si tratta delle autorità incaricate dell’applicazione della legge, delle autorità chiamate a perseguire le infrazioni sanzionate con ammenda e delle autorità tributarie.

La trasmissione di detti dati avviene sulla base del nostro interesse legittimo al contrasto degli abusi, al perseguimento dei reati e alla tutela, all’esercizio e all’affermazione di diritti, a condizione che non prevalgano i Suoi interessi o diritti alla protezione dei Suoi dati personali a norma dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Previsto trasferimento di dati a paesi terzi

Attualmente, non è previsto alcun trasferimento a paesi terzi; in caso contrario saranno rispettati i presupposti giuridici a tal fine previsti. In particolare, nel rispetto delle disposizioni di legge, La informeremo in merito al rispettivo destinatario o categorie di destinatari.

Sicurezza

DEKRA adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere i dati che La riguardano, messi a nostra disposizione, da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, a prescindere che ciò avvenga accidentalmente o a titolo di dolo. Lo stesso vale in caso di ricorso a prestatori di servizi esterni. L’efficacia delle nostre misure di protezione da noi adottate è sottoposta a controllo; dette misure sono inoltre costantemente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico. In caso di inserimento di dati personali, questi ultimi sono sempre trasferiti previa cifratura.

Web tracking in forma anonima

Al fine di adattare il presente sito web alle esigenze dei nostri clienti, analizziamo i relativi accessi. Utilizziamo il Suo indirizzo IP, reso previamente anonimo (e, eventualmente, ulteriori sequenze numeriche analoghe scambiate tra computer nel corso di una normale sessione Internet) al fine di analizzare dati, in particolare, quelli relativi alle pagine visitate attraverso www.dekra-claims-services.it, tramite il Suo browser e il Suo computer. A tal fine, ci serviamo anche di cookie. Il nostro cookie contiene unicamente un codice numerico univoco che ci permette di riconoscerLa sui nostri siti web, ma non sulle pagine Internet di terzi. I dati conservati sono impiegati esclusivamente per fini statistici; in particolare, l’indirizzo IP non è collegato a una determinata persona. I dati non sono trasferiti a terzi.

Cookie

In alcuni ambiti, al fine di rendere la nostra pagina Internet di più agevole consultazione e adeguarla al meglio alle Sue esigenze, ci serviamo di cookie. Un cookie è un piccolo file che viene salvato a livello locale sul Suo computer quando Lei accede a un suto web. Quando accede nuovamente al medesimo sito da uno stesso apparecchio, il cookie rileva che si tratta di un nuovo accesso. I cookie ci permettono inoltre di analizzare le modalità di utilizzo del nostro sito. Il cookie non contiene alcuna informazione personale e non permette di indentificarLa sui siti web di terzi, neppure su quello del fornitore di Analytics.

Ci serviamo dei seguenti cookie:

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Si tratta di cookie di rilevanza fondamentale per il funzionamento del nostro sito web. Si tratta, ad esempio, dell’assegnazione di ID di sessione anonimi al fine di associare più richieste a un server o del corretto funzionamento delle operazioni di accesso e formulazione di ordini.

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Questi cookie raccolgono informazioni sulle Sue modalità di utilizzo del nostro sito web (ad es. il browser utilizzato, il numero di accessi, le pagine aperte o la durata dell’accesso al sito). Essi non conservano alcuna informazione idonea a permettere l’identificazione personale dell’utente. Le informazioni raccolte attraverso questi cookie sono aggregate e quindi anonime.

4. Targeting/Cookie di terze parti
Questi cookie sono impiegati per fini statistici, sono resi anonimi e analizzati da terze parti.

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Lei può accettare o bloccare i cookie, anche per il web tracking, attraverso le configurazioni del Suo browser. Può configurare il Suo browser in modo tale che blocchi a priori i cookie o che La informi della loro installazione. Tuttavia, ciò potrebbe pregiudicare la funzionalità del sito web (ad es. per quanto concerne la proposizione di ordini). Il Suo browser dispone anche di una funzione che permette la cancellazione dei cookie (ad es. alla voce “Elimina cronologia esplorazione”). Ulteriori informazioni al riguardo sono reperibili nelle istruzioni o, di norma, nelle impostazioni del Suo browser.

In Impostazioni privacy, puoi decidere autonomamente quali cookie autorizzi o rifiuti dal nostro sito web.

Termini indicativi per la cancellazione dei dati

Il legislatore ha previsto vari termini e obblighi di conservazione. Alla scadenza di detti termini, i relativi dati saranno sistematicamente cancellati. I dati non contemplati dalle suddette disposizioni saranno cancellati o resi anonimi al venir meno delle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Salvo quanto qui diversamente previsto in materia di conservazione dei dati, i dati da noi raccolti saranno conservati per il periodo previsto dalle succitate finalità per le quali sono stati raccolti.

Altri utilizzi e cancellazione dei dati

Di norma, i Suoi dati sono trattati o utilizzati per finalità diverse unicamente se ciò è ammesso da una disposizione di legge o previo Suo consenso. In caso di ulteriore trattamento per finalità diverse da quelle per le quali i dati sono stati originariamente raccolti, provvederemo ad informarla anticipatamente al riguardo, fornendole ulteriori informazioni.

Diritti concernenti il trattamento dei dati personali

Diritto di accesso

Lei ha diritto di ottenere in ogni momento, a fronte di Sua richiesta, informazioni sui dati personali che la riguardano da noi trattati nei limiti indicati dall’articolo 15 del GDPR. A tal fine, può presentare richiesta a mezzo posta o e-mail agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto di rettifica di dati inesatti

Lei ha diritto di ottenere da parte nostra, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali che la riguardano, se inesatti (articolo 16 del GDPR). A tal fine, La preghiamo di rivolgersi agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto alla cancellazione

Lei ha diritto di ottenere la cancellazione (“diritto all’oblio”) dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo in presenza dei motivazioni giuridiche di cui all’articolo 17 del GDPR. Un siffatto motivo sussiste, ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o originariamente trattati, Lei ha revocato il consenso prestato o non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento, oppure se l’interessato si oppone al trattamento (e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; ciò non vale in caso di opposizione al marketing diretto). Per azionare il diritto sopra indicato, La invitiamo a rivolgersi agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto di limitazione del trattamento

Lei ha diritto ad ottenere la limitazione del trattamento in presenza dei presupposti e alle condizioni indicate nell’articolo 18 del GDPR. In base ad esso, la limitazione del trattamento può essere imposta, in particolare, se il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo oppure, se l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai Suoi. Per azionare il diritto sopra indicato, La invitiamo a rivolgersi agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha diritto alla portabilità dei dati a norma dell’art. 20 GDPR. In base ad esso, Lei ha diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano a noi forniti e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, a condizione che il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati. Per azionare il diritto sopra indicato, La invitiamo a rivolgersi agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto di opposizione

Ai sensi dell’articolo 21 del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi, in particolare, dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del GDPR. Ci asterremo dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, salvo dimostrazione da parte nostra dell’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà a Lei riconosciuti oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Per azionare il diritto sopra indicato, La invitiamo a rivolgersi agli indirizzi di seguito indicati.

Diritto di presentare reclamo dinanzi a un’autorità di controllo

Ove Lei ritenga che il trattamento da parte nostra dei dati che La riguardano sia illegittimo, Lei ha diritto di presentare reclamo dinanzi all’autorità di reclamo per Lei competente, che può essere contattata al seguente indirizzo:

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di integrare o modificare la presente informativa sulla privacy. La presente informativa è aggiornata al 25.05.2018.

Responsabile della protezione dei dati

Per domande o suggerimenti in merito alla protezione dei dati da parte di DEKRA, La invitiamo a rivolgersi direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati:

Datenschutzbeauftragter der DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stoccarda

konzerndatenschutz@dekra.com

In caso di Richiesta di informazioni concernente i Suoi dati personali, La invitiamo a inviarci una e-mail all’indirizzo:

datenschutzauskunft@dekra.com

Stato: maggio 2018